多年的品质圈工作使我：1.能熟练的运用QC七大手法,及质量管理5大工具（APQP,PPAP,SPC,MSA,FMEA)和PDCA戴明环的方法处理和解决各种品质问题；2.持有内审员资格证书，熟悉ISO六大内容和ISO八大要素，熟悉ISO9000,ISO14000,QC080000等体系；3.能熟练的建立品质二/三/四阶文件；4.能独立较好的对供应商进行审核和评估，以及配合或参与公司内/外审核；5.能熟练的处理各种客户抱怨和客户投诉，及8D报告&5C的回复。4.重要客户审核的陪同，以及重大客户投诉，客户客抱的处理与跟踪；5.内外审核的参与与跟踪；6.对部门内人员专业品质知识的培训；7.品质例会的主持和部门内人员配置安排及其它日常事项的安排及处理；8.协助及完成上级领导安排的其它工作。8D ISO标准 五大工具