| 入职时间 | 离职时间 | 公司名称 | 岗位 | 工作内容 |
|---|---|---|---|---|
| 2024-01-01 | 至今 | 东*********司 | cqe客户质量工程师 | 1.负责客户投诉的接收、登记、调查和处理，协调公司内部资源，对客户反馈的质量问题进行快速响应和解决，及时向客户反馈处理结果，确保客户满意度。2.收集、整理和分析来自客户的质量数据，包括质量投诉率、不良品率、客户满意度调查结果等，通过数据挖掘找出质量问题的趋势和规律。3.参与客户对公司的质量审核工作，准备相关质量文件和资料，配合客户审核，对审核发现的问题进行整改和跟踪，确保公司质量管理体系符合客户要求。4.收集客户使用产品过程中的质量信息和反馈意见，分析质量数据，为公司内部的质量改进提供依据，推动公司产品质量和服务水平的提升。5.8D报告回复，找出原形、问题改善、短期对策、长期对策、进行跟踪、验证 |
| 2022-04-01 | 2024-01-01 | 深***********司 | 销售助理 | 1.根据客户需求发订单，进行生产备货。2.跟客户协调队伍进场施工以及各种突发事情解决和资料存放。3.去现场进行验收安装完的工程。4.进行签单回款 |
| 2017-10-01 | 2021-05-01 | 深***哒 | 餐饮店长/经理 | 1、按照公司服务指引，做好就餐时段用餐宾客的引导入座、点餐推荐、卖单开票等服务工作，热情服务，细致周到。2、做好餐区区域管理工作，保障卫生，餐桌清洁、餐具饰品摆放等服务工作。3、以自身工作经验和感悟，做好对新进员工以老带新以、专带新的培训引导工作。4、配合店长做好各项店务管理工作，员工考勤制作服务，技能培训等。5、处理就餐中的突发事件和客诉。 |
| 2016-10-01 | 2017-08-01 | 深************司 | 客户代表 | 1、负责公司房源踩盘、资料更新录入。2、负责门店客户来访接待，放盘委托，租赁销售意向登记。3、寻找预约意向客户，介绍推广房源，带领意向客户看房。4、沟通匹配客户房源，促进交易合同顺利签订。5、做好各项团队配合工作，协助完成签单。 |
学习能力强，能吃苦，有过管理层经验
